有別於傳統校園獎助學金的金錢餽贈,崇友實業獎學金想提供給學生的是「機會」!本次「第九屆崇友實業獎學金」共有36名來自27所大專院校的家境清寒、成績優異之在校生,經過層層關卡的評選,除獲得每人5萬元獎助學金外,更有機會參與2024年5月18日至19日,為期兩天一夜的「交流學習暨獎學金頒發見面會」,用跨領域學習開啟人生新視野。
見面會中聘請跨領域課程名師以「成為一位不一樣思考的優秀工程學習者」為主題,引導同學突破固定思維,審視設計思考與工程創新的關聯;同時帶領同學造訪以身障者服務為宗旨的「社團法人台灣新巨輪服務協會」,與身障者一同進行街賣、行動餐車與廚房備料的體驗與觀察,透過實地場域探索進行資料整理與分析,發現問題、提出解方。陪伴型的崇友實業獎學金,期許能陪獲獎者打破框架、運用成長思維面對世界的挑戰。
勤奮的人才有成功的機會 機會是給準備好的人
迎向50周年的崇友實業始終秉持服務在地的精神、積極回饋社會,為致力於人才培育,2020年由崇友文教基金會設置「崇友實業獎學金」,獎勵優秀人才、攀登夢想高峰。今年已邁入第九屆的崇友實業獎學金,截至本次為止也已發出壹仟伍佰多萬元獎助學金、協助318名包括電機、機械、建築、土木營造科系等品學兼優、家庭經濟弱勢的大學在校生,獲得獎學金與共同參與設計工作坊的交流與學習。
崇友實業以在1998年建造出世界最高大樓(台北101大樓)的電梯工程為例,強調想要持盈保泰,平時就不能停止鍛練,全方位精益求精、練好基本工,才能掌握機會,完美開創榮獲金氏世界紀錄「全世界最快電梯」的台灣電梯更新史。「勤奮的人才有成功的機會,而機會永遠是給準備好的人」。崇友實業獎學金的頒發與見面會的建置,為的就是提供更多學習機會給準備好的人,讓獲獎學生有更充足的準備,迎接並把握未來更多元的機會。
第九屆交流學習暨獎學金頒發見面會的設計思考工作坊,在台北醫學大學通識教育中心主任邱佳慧,與跨領域學習中心主任王明旭,兩位跨領域教育課程名師的帶領下,從「肯定自己的努力」、「用心感謝生命中支持自己的每一個緣份」,以及「想要成功就得努力付出與實踐的學習決心」三部曲揭開序幕。
用設計思考的洞見發掘 找到好問題提出好解方
王明旭老師勉勵獲獎同學能習得「洞見(Insight)發掘」的真諦,用心感覺、真心發現,探索表面問題、深度問題與隱藏問題,透過問題化思考特定主題的常規理解過程,進而獲得新的見解與發現。「沒有問題前,不要急著找答案」,王明旭老師強調,用同理心、釐清問題、發想解決方案等步驟先「找到好問題」;再用解決的想法、原型製作與使用測試的方式「提出好解方」;試著重組問題框架、再精準提出創新解決的工具。
在課程正式開始之際,邱佳慧老師透過「不同學校或科系、2位女生、2至3名新生」的條件限制分組方式,讓同學自尋組員;接著舉辦「支援前線的活動」,破冰首次相見的團隊成員,在寓教於樂下成功完成團隊建立、合作默契、完成任務與領導統御的團隊協作。並在前往「社團法人台灣新巨輪服務協會」進行場域轉換的探索體驗課程之前,兩位老師更引領同學理解換位思考的重要,先想像身障者在街賣時面臨的困境。
沒有同理訓練之前的想像,跟實際體驗之後的觀察,可能顛覆認知、可能發掘新知。本屆見面會的體驗課程,全員移師至新北市土城的新巨輪服務協會,分成街賣、行動餐車與後廚備料三大組,在協會身障者老師的帶領下,親身體驗他們日復一日的基本工作。
新巨輪的場域探索與體驗 改變觀察方式才能改變思維
第1組與第5組成員前往板橋府中一帶,頂著烈日進行街賣,有人手舉立牌、有人推著身障者老師的輪椅、有人負責攬客銷售;第2組與第3組同學,躍上行動餐車的狹小車廂,觀察身障者老師如何在有限空間,轉動輪椅、揮著熱汗、烹調食物;第4組與第6組成員則在大廚房裡,目賭身障者老師坐著輪椅緩步移動,在設計不佳的餐廚設備中油鍋炸物、清潔碗盤。
「如果身障者還努力奔跑,我們還有什麼理由不努力?」王明旭老師強調,見面會帶給大家的不只是獎學金,而是人生的新覺醒;更以蘋果手機開發一系列針對身障者設計的輔具功能為例,能不以利益為唯一宗旨、透過以人為本的人文科技新思維協助社會,設計思考盼的就是期許大家都能成為一個有溫度有愛的優質工程人。
在進行場域探索之後,邱佳慧老師帶領同學使用團隊協作的在線白板程式Miro,透過DT(Design Thinking設計思考)便利貼法與KJ法(日本學家Kawakita Jiro發明的親和圖法),進行資料整理與分析,用照片、訪談與蒐集文本剪貼的方式為輔助,將困果關係重新釐清,以文章段落描繪可視資料的關聯與收整議題的論述,呈現與主題相關且更有知識、更有力量的解決方案。
王明旭老師要求大家先找對問題、重新架構問題,針對想要解決、在哪裡、遇到的問題,與預計達到的目標做命題的確認,擅用設計思考6步驟,「準備、探索、定義、發想、原型與測試」的有效發想策略,以「創新原型製作與呈現、一張宣傳海報說明,與一個簡單介紹影片」為三大場域提供解方的成果呈現。
真實對話後最貼近機構的成果發表 持續專業與優秀
成果發表邀請崇友基金會董事黃虹霞、新巨輪服務協會理事長陳安宗、身障者老師林江洋、陳福財、李龍鈞與黃青石擔任評審。第1組認為要建立一個讓人快速了解協會的名片,設計出印有協會介紹的QR code、精神口號等精美小卡,隨附街賣商品出貨,增加知名度與回購率。第2組拍攝巨輪出餐的短片,與協會簡介的DM與QR Code,更推出「按讚、分享、打卡送折價券」的宣傳方式行銷。
第3組拍攝行動餐車理念短片,認為可以在車上播放,讓候餐者深入了解餐的意義,更提出備受評審青睞的協會專屬餐盒新設計,加強品牌曝光度。第4組以3D模擬釘在牆上、減少柱角、桌邊圓角、增加傾斜的設計方式,提供更人性化的備餐流理台。第5組用漫畫與影片型式故事化行銷協會,在街賣商品背面將分潤與資金流向透明化,減少消費者疑竇,用短影片宣傳販售地點。第6組則用模具展示設備模擬圖,設計出方便輪椅進出的油水分離洗手台,與在冰櫃上方天花板設置掛勾式滑輪,方便身障者獨自完成拿取食物的任務。
評審過程採6位老師輪訪6組、每組的6位組員輪流發表成果。「沒想到我們擁有大收穫。」陳安宗理事長與身障者老師巡禮完後都表示,同學擁有新的頭腦、新的解方,給新巨輪嶄新的啟發。黃虹霞董事認為見面會正是提供同學接觸,並理解不同族群的學習機會,用同理心理解對方需要,而需要是發明之母,若大家能立足在同理心上一同成長,社會就會更美好。
邱佳慧老師讚賞第九屆見面會同學的表現,認為走進場域的真實對話,能讓問題更明確,了解才能有解方,認為這是最貼近機構需求的關懷設計。王明旭老師也肯定大家不受框架的新思維,強調世界需要更多思考不一樣的人,不要害怕學習與失敗,要持續專業與優秀,面對多變數新世代的世界挑戰。