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2017第八屆青少年公益旅行x全日工作坊活動報導

 
活動名稱:2017第八屆青少年公益旅行-全日工作坊
日期:106年3月11日、3月12日
地點:崇友文教基金會、陽明山童軍活動中心
 
 
撰文者/許雪芳 執行企劃
 
 
「公益旅行不是自己計畫好再去執行就好了嗎?為什麼需要參加兩天一夜的全日工作坊?」
你是不是有相同的疑惑呢?跟著我們的腳步一起看下去吧…
 
【公益旅行|全日工作坊第一天】
 
  工作坊的一開始,我們規劃了三個不同議題的專家講座,分別是「環境保護」、「街友議題」及「無障礙空間」,帶領大家認識社會的多元族群、多元面貌。
 
環保|你今天用了幾個垃圾?

  海湧工作室陳人平老師分享自己環台67天中,看見的台灣海岸線真實樣貌,一張張的照片不是本該清澈蔚藍的海洋而是多到無法計算的海洋廢棄物…但這些垃圾是誰造成的?我們丟進垃圾桶的垃圾真的都能被妥善處理嗎?不如先來想想我們每天最製造多少垃圾!

以早餐買一份蛋餅加奶茶為例:
  1. 裝蘿蔔糕的紙餐盒
  2. 一雙免洗筷
  3. 免洗筷的塑膠包裝,
  4. 醬油膏的小夾鏈袋
  5. 裝奶茶的紙杯
  6. 紙杯上的封膜
  7. 塑膠吸管(有時吸管還有塑膠包裝)
  8. 最後一個塑膠袋把全部東西裝起來。   總計:一份早餐製造 8件垃圾。
「你覺得台灣的焚化爐或垃圾掩埋場,真的有辦法消耗我們每天製造的這麼多垃圾嗎?」
「進了焚化爐或垃圾掩埋場的垃圾,真的都有被妥善處理嗎?」
的確!我們總以為只要好好丟垃圾,做好資源回收就沒問題了,但從來沒去考慮過後續垃圾處理的問題。因此,資源回收固然重要,但從源頭進行垃圾減量才是治標又治本的方法。
 
街友|你對街友的誤會有多少?

「你覺得有多少比例的街友有工作呢?」芒草心協會的李佳庭社工師這麼問。

  30%?50%?原來超過七成的街友都是有工作的!但這之中有八成的月收入都不超過5000元;有些街友以前甚至是叱吒商場的大老闆,因為大環境鉅變加上缺少家庭支持系統,就可能從天堂掉到谷底。現任為街遊導覽員的小胖老師就以自己以前迫不得已流浪街頭的故事,帶大家看到社會底層的無奈與心酸,也讓學生們翻轉了對街友族群的既定印象。

無障礙|有多少有障礙的無障礙空間?
  众社會企業的林崇偉教授以數張公共設施的照片,讓我們反思到無障礙空間不是有做就好,如何能讓使用者可以安心安全地使用才是關鍵。老師也特別邀請了兩位友善特派員到場,透過身障者的角度看見了我們平常不曾注意到的問題,原來我們生活周遭存在這麼多有障礙的無障礙空間。
 
  • 延伸好物推薦:友善APP,由众社會企業開發,服務高齡長者、寶寶媽媽及身心障礙朋友們。
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公益應該從哪裡出發呢?不如先從我們生活週遭的人事物開始吧!
 
下午大家化身成【街頭觀察家】,分別針對專家講座的三個議題,在臺北車站周邊實際訪查,分組及調查主題如下:
  1. 減塑生活組:探訪民眾對不同減塑方法的實施習慣及原因。
  2. 街賣調查組:台北車站周邊有哪些街賣商品及民眾對於不同種類街賣品的購買意願有何不同。
  3. 友善環境探索組:由兩位輪椅族朋友帶領同學看看身障者平常生活動容易遭遇那些困難。
 
  • 環保議題
  • 街賣議題
台灣的街賣商品種類日漸多元,街頭上販賣的小東西都是街賣者賴以維生的重要資產,調查後發現民眾對街賣商品的購買意願決定於以下因素:
  1. 感覺街賣者需要幫助:例如賣口香糖、玉蘭花的長者、賣愛心手工餅乾的弱勢團體
  2. 認同商品的經營理念:例如大誌雜誌,為街友提供一個自食其力的機會,且雜誌內容豐富,值得閱讀
雖然街賣品中偶爾會出現較為實用的物件,例如抹布、衛生紙或原子筆,但這些商品多半會到超市或文具店採購,所以反而比較少會向街賣者購買。
 
  • 無障礙空間議題
 在兩位輪椅族老師的帶領之下我們發現了光是台北車站周邊就有以下問題:
  1. 多數店家都有臺階,缺乏無障礙空間
  2. 把導盲磚當磁磚鋪滿大面積,和無障礙坡道設置在一起,凹凸不平會增加輪椅族使用的危險性
  3. 部分無障礙坡道的寬度不足,遇到轉角時無法迴轉
  4. 電梯的按鈕、服務鈴甚至對講機設置太高,完全拿不到
  5. 飲料店點餐櫃檯太高,若坐在輪椅上店員根本看不見
  6. 公園裡的無障礙廁所為了防止街友盥洗上鎖無法使用,若有需要還須連絡管理人員
其他還常常遇到無障礙廁所被充當儲藏室堆滿雜物、常被公車司機拒載或是假裝沒看到而不停站、政府補助的無障礙計程車數量不多,又常被當作觀光計程車使用…等等。真正實際了解後才發現,太多對我們來說稀鬆平常的生活瑣事,都是身障朋友們每天面對的棘手要事。
 
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一整天下來,我們透過專家講座認識不同議題,也藉由實際訪查行動更清楚台灣公共與社會議題的面向,第一天的尾聲,則安排了反思討論時間,讓大家靜下心來一起想想-什麼是我們以前不曾注意過的?什麼是可以和生活經驗做連結的?又有什麼事情讓我的想法改變了?
 
  • 「我一直知道台灣海邊有很多垃圾,但我不知道原來這麼嚴重,讓我開始注意到生活中製造出很多不必要的浪費。」
  • 「我爸爸是個不環保的人,之前已經放棄說服他一起做資源回收,但今天上完課再次覺得我有義務應該改變爸爸的想法。」
  • 「在今天的街友課程之前,一直以為街友就是乞丐,很多人都是在街上騙取同情,實際上背後有集團在操控。今天才知道其實街友為了生存也是非常努力。」
  • 「原本以為台灣的無障礙設施很周全,沒想到對身障朋友來說處處是危險,就像老師說的,這些都是有障礙的無障礙。」
服務學習的反思活動有很多種方式,我們將話語權交到學生手上,在輔導員的引導帶領之下,讓學生知道,相同意見可以加深我們對事情的看法;不同意見也可以激發出更多的討論和觀點,每個的聲音和意見都有其價值所在,若因為害羞不敢說出來,對其他夥伴也是少了一次學習的機會。
 
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【公益旅行|全日工作坊第二天】
 
在和煦陽光照耀下,早上的暖身活動邀請大家手牽手,感受夥伴傳遞出來的力量,為工作坊第二天的活動揭開序幕,這天的課程安排為「認識服務學習」、「服務倫理」、「公益旅行經驗分享」及「認識服務汙染」等。
 
服務學習|將具體經驗透過反思轉換成新能量
  傳統的志願服務重視高服務而低學習,常常不用進行太多事前準備工作,到了服務現場聽從帶領人的指示就可以完成服務行動,而服務學習除了透過做中學的方式,強調服務與學習並重外,還有個重要關鍵就是「反思」。在每次課程或具體經驗後,透過反思可將聽到的、感受到的資訊轉換成自己的想法、從而產生新觀念,以利運用在下一次的事件中。
 
服務倫理|服務要用同理心而非同情心
  課程的一開始講師許雪芳(崇友基金會執行企劃)請大家先在講義上寫下「參加公益旅行的動機和初衷」,接著利用卡通「我們這一家」的影片,淺顯易懂地讓大家思考「熱心服務沒有錯,可是你是為了自己的需要去服務?還是站在被服務者的需要而去行動呢?」
  傳統的公益活動是從「慈善觀點」出發,著重在被服務者的不足,無法根本解決困境;而現在的公益活動應符合「社會正義」,讓被服務者看見自己的能力,對自己產生信心後才能根本地帶來社會改變。
這堂課提醒學員,在設計服務內容時,要先思考是否站在對方的角度區思考,用尊重開放的態度為對方著想,才不會基於「好心」卻造成「服務汙染」。
 
前人的路|失敗是為成功累積經驗 
  身為前一屆青少年公益旅行優勝團隊的成員-蔡佳樺,原來去年團隊在進行公益旅行時也是處處碰壁:想為烏來原住民部落推廣觀光而製作的QR code因為深山網路訊號不佳而不實用;約好要進行社區打掃但被公務繁忙的里長放鴿子,反思服務的初衷和價值應該在不造成對方困擾之下進行。
  他分享了許多失敗經驗,告訴學弟妹:公益旅行中必然會遇到許多困難,最後的結果好壞其實不是重點,重要的是這段努力嘗試的「過程」,每次失敗後反思都會獲得新的體悟,這部分才是最珍貴的寶藏。
 
服務汙染思辨會|這可能是服務汙染就不去服務了嗎?
  講師簡子祥(第七屆、第八屆公益旅行輔導員)透過辯論會的方式,讓學生團隊針對不同案例站在相反的立場表達意見,例如:大學生到偏鄉國小舉辦兒童營隊,利用智慧型手機和平板電腦讓孩子學習、互動,但社團離開後,當地學校卻沒有這些硬體設施,可以繼續提供給孩子們-這樣的服務行為是否構成服務汙染?
  學生在激辯之下明白,凡事都有一體兩面,「服務」這件事情當然也不例外,我們不給批評、不下定論也不去討論哪一個小隊的論點比較正確,而是透過這樣的方式,提醒學生未來進行公益旅行時,要記得運用開放的心、多元觀點,接納不同的意見、想法,並盡可能地降低服務所造成的汙染。
 
 
  工作坊的尾聲,進行的同樣是反思分享,在輔導員的陪伴、傾聽和鼓勵下,每位學生都更用心地專注在當下,很高興可以看見前一天比較害羞文靜的學生也主動表達自己的想法。「反思」一直是崇友舉辦服務學習活動最重視的環節,我們深信透過反思可讓學員將所學與生命經驗連結,進而提升自我,增強成就感與自信心。
 
「我打從心裡很享受每次的反思時間,很喜歡那種彼此沒有距離,想說什麼就說什麼,
而且大家都專心聆聽,有種被重視的感覺。」
 
  相信全日工作坊這兩天的安排,除了讓學生更了解服務學習的歷程、內涵以外,也為高中生們蓄積了滿滿能量,接下來大家就準備出發進行獨一無二的公益旅行囉!GO!
 
 
 
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